ポケモンのデータ消失バグがついに復旧の可能性が出てきた！続報まとめ

深刻なバグからようやく

確定ではないですが復旧できる可能性が出てきたと判明したのでまとめます。

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ポケモンSVデータ消失バグついに復旧の可能性が出てきた！？続報まとめ

元ツイートはこちら

スカーレットのセーブデータ読めない問題。任天堂のお客様相談窓口に電話かけたら修理に出してくれということになり、念のためポケモンのカスタマーサービスにも電話して復旧方法ないかも聞いてみたけど、こっちじゃどうしようもないから任天堂の窓口の指示に従ってくださいということになった。
— きのした (@linbo3) 2023年3月2日

この方が公式に問い合わせたり任天堂サポートに連絡し

お客様相談窓口から、現象が発生したSwitchが戻ってきたらユーザーごとに振られているサポート用の番号を連絡してくれと言われていたので、電話して伝えました。どういう対応が可能か今日か明日に折り返しますと言われたので、進捗なしでもいいから今日一度連絡欲しいとお願いし終了。 pic.twitter.com/3l8tkaB8e1
— きのした (@linbo3) 2023年3月16日

任天堂はデータを消すことを提案したがポケモンカスタマーの方ではそう言った連絡はしてませんでした。

それからもきのしたさんは諦めずに連絡を続けた結果。

3/16 お昼にお客様相談窓口から電話ありました。
伝えられた内容を要約するとこんな感じでした。
・近いうち（明日か月曜日くらいまで）に今後の対応の提案をする
・現時点ではこの問い合わせへの対応はあくまで個別対応
・全体的にこの現象が起きているということを確認したというわけではない
— きのした (@linbo3) 2023年3月16日

！！！！！

夕方に任天堂お客様相談窓口から本日3度目の電話がありました。
該当のセーブデータを提供、復旧可能かどうか確認、復旧できたらSwitchに戻すということになりました。
ただし、現時点で復旧できるかどうかの保証はなし。データが復旧できない場合の補填は"基本的に"なし。
— きのした (@linbo3) 2023年3月16日

復旧できる保証はないものの該当のセーブデータを任天堂さんに送る事で調査をし、復旧可能であればswitchへ復旧してくれる事に！！！

いやこれほとんどの人は泣き寝入りか別ROM始めるか引退かの選択だったので大きな進歩じゃないですか！？

ポケモンのデータ消失バグに遭遇したらお問合せしよう！

という訳でもしこのデータ消失バグに遭遇したら諦めずに問い合わせる事が大事だとわかりました。

またデータ復旧も

具体的な手順としては
・Switchをインターネットにつなげる
・ユーザー名とSwitchのシリアルナンバーを伝える（多分オペレータさんがその情報を電話の向こうで入力する）
・Switchの設定画面で特定の操作をする
・「セーブデータの送信・受信」という隠しメニューが表示されてデータの送信を行う
— きのした (@linbo3) 2023年3月16日

なんと自宅からセーブデータの提供ができました…（そんな機能あったんかい！）
10日～2週間程度時間をもらいたいが、データ復旧ができる保証はないと何度も念を押される。
データ復旧ができなかった場合の話も色々しましたが、その場合は泣き寝入りの可能性が現時点では高そうです。
— きのした (@linbo3) 2023年3月16日

自宅からデータの送信ができるとの事で意外とあっさり。

ただ何度も言いますが確実に復旧できるかはまだ不明。